ÚVOD
- Tento dokument obsahuje podmínky používání Elektronického systému ČENDA.
- Elektronický systém ČENDA je webová služba, která slouží pro zobrazení statistik o skupinách populace dostupná na doméně https://cenda.online/ (dále jen „Systém ČENDA“).
- Poskytovatelem systému ČENDA je společnost European National Panels s.r.o., se sídlem Štěpánská 611/14, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 24309427, DIČ: CZ24309427 (dále jen „ENP“).
- Uživatelem systému ČENDA je každý, kdo si otevře službu ve webovém prohlížeči nebo jakkoliv jinak konzumuje či využívá data této webové služby (dále jen „Uživatel“).
POPIS SLUŽBY
- Existují 2 verze Systému ČENDA:
- Základní verze, která je dostupná bez přihlášení zdarma (dále jen „Základní verze“),
- Expertní verze, která je dostupná jen pro registrované Uživatele s placenou licencí (dále jen „Expertní verze“).
OBECNÉ PODMÍNKY POUŽITÍ SLUŽBY
- Uživatel nemá právo pořizovat kopii použitého softwaru nebo jeho zdrojového kódu.
- Uživatel nesmí používat Systém ČENDA v rozporu se zákonem nebo těmito Podmínkami.
- Je zakázáno data ze Systému ČENDA stahovat s využitím automatizovaného softwaru (zejm. s využitím botů, crawlerů apod.)
- Je zakázáno data ze Systému ČENDA jakkoliv výdělečně využívat, zejm. je prodávat třetí straně.
- Rezervujeme si právo kdykoliv změnit obsah služby, a to včetně rozsahu skupin a dimenzí a jejich zařazení do Expertní verze.
- Následkem porušení těchto podmínek může být uplatnění náhrady za škody a jiné újmy, dále náhrady za ztráty či jiné sankce.
ZVLÁŠTNÍ PODMÍNKY POUŽITÍ ZÁKLADNÍ VERZE
- Data, informace a grafiku na webu může Uživatel použít pro jakékoliv nekomerční použití.
- Uživatel je povinen uvést použitý zdroj dat (ČENDA, www.cenda.online).
ZVLÁŠTNÍ PODMÍNKY POUŽITÍ EXPERTNÍ VERZE
- Umožňuje Uživateli používat pokročilé funkce, jako je Expertní mód, nebo funkce oblíbené segmenty.
- Data, informace a grafiku na webových stránkách může Uživatel použít pro jakékoli komerční i nekomerční použití. Uživatel nemá právo na fyzickou kopii použitého softwaru nebo na jeho zdrojový kód.
- Uživatel není povinen uvádět zdroj dat (ale samozřejmě za to budeme rádi).
- Licence placené Expertní verze je vázána na konkrétního Uživatele (osobu), definovaného jeho e-mailem. Stejný účet nesmí používat více než jedna osoba. Je zakázáno sdílet přihlašovací údaje Uživatele.
VLASTNICTVÍ DAT
- Všechna data v rámci Systému ČENDA jsou majetkem ENP.
BEZPEČNOST DAT
- Pro přístup k Systému ČENDA používáme šifrování (tj. protokol „https“).
- K ochraně uživatelských a licenčních dat používáme šifrované přihlašovací údaje.
- Data jsou uložena v Evropě na platformě Google cloud.
ODPOVĚDNOST
- Neneseme žádnou odpovědnost za jakoukoliv ztrátu nebo újmu vyplývající z používání služby.
ZÁRUKY
- Základní verze:
- Neposkytujeme žádné záruky.
- Expertní verze:
- 99 % dostupnost
- Neomezené používání služby po dobu trvání Vaší licence
- Podpora a odpovědi na Vaše dotazy do 3 dnů
CENY A PLÁNY PŘEDPLATNÉHO
- Základní verzi lze používat při dodržení podmínek licence zdarma.
- Expertní verze je k dispozici jako předplatné s měsíčním, kvartálním nebo ročním předplatným. Aktuální cenovou nabídku lze vyžádat na cenda@cenda.online. Vyhrazujeme si právo cenu kdykoli změnit.
DOBA PLATNOSTI, UKONČENÍ A OBNOVENÍ PŘEDPLATNÉHO
- Období předplatného je definováno při nákupu licence (měsíc, kvartál nebo rok).
- Všechna předplatná se automaticky obnovují den po vypršení licence.
- Obnovování předplatného lze kdykoliv zrušit.
- Předplatné lze upravit nebo zrušit kontaktováním naší podpory na cenda@cenda.online.
ZÁKAZNICKÁ PODPORA:
- Zákaznickou podporu poskytujeme pomocí e-mailu cenda@cenda.online.
- Standardní doba odpovědi je 1 pracovní den.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
- Vyhrazujeme si právo tyto produktové podmínky kdykoliv změnit.
- O změnách těchto podmínek použití budeme všechny Uživatele využívající Expertní verzi informovat e-mailem.
- Ustanovení těchto produktových podmínek se řídí českým právním řádem.
- Tyto produktové podmínky jsou platné a účinné od 1. července 2022.
Obchodní kontaktní údaje:
European National Panels s.r.o.
Štěpánská 611/14, 110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 24309427
DIČ: CZ24309427
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 195288
Číslo účtu (CZK): 251734666/0300
IBAN (CZK): CZ44 0300 0000 0002 5173 4666
Swift (BIC): CEKOCZPP
Československá obchodní banka, a.s.